Школа №367


Перейти к содержанию

Главное меню:



  • --------------------------------------------





Служба медиации



Медиация — способ урегулирования конфликтов при помощи третьей нейтральной беспристрастной стороны, медиатора, для достижения взаимоприемлемого решения.

Технология медиации отличается от других тем, что большая часть ответственности за процесс обсуждения лежит на сторонах-участниках конфликта. Медиатор не берет на себя ответственность решать споры. Он выступает посредником, предоставляя право выбора решения участникам процесса.

Позиция сотрудничества — это и есть медиация.

Как вести себя в конфликтной ситуации

Методические рекомендации по ШСМ от АППО